Villa Serena

Envio de Documentação: Enviar para sac@pontoapontocondominios.com.br:

• Contrato de aluguel ou documento de posse do imóvel;

• Documentos pessoais (RG e CPF);

• Contatos (e-mail e telefone).

• Contato: (44) 3026-1304

Cadastro e Liberação de Acesso: Após o envio, a administradora realiza o cadastro e fornece uma senha para o aplicativo Condomínio da Superlógica.

Use o APP da PONTO A PONTO ADMINISTRADORA para:

• Agendar mudanças;

• Reservar espaços comuns;

• Emitir boletos do condomínio;

• Acompanhar comunicados, atas e balancetes

Portaria Remota: Enviar ficha cadastral preenchida para o síndico realizar o registro.

Este procedimento organiza a integração do morador e garante a segurança no condomínio.

Para realizar o cadastro da biometria facial, por favor, envie uma foto frontal do seu rosto pelo WhatApp: 44 98806-3105 (Dozz Portaria Remota).

A imagem deve atender aos seguintes critérios:

• Boa resolução e iluminação;

• Sem edições que alterem a aparência real;

• Sem maquiagem excessiva;

Enviando a foto, conseguimos fazer a distancia.

Para solicitação de controle remoto da garagem, solicitar diretamente para Dozz Portaria Remota, para cadastramento e instalação.

As reservas de mudança são agendadas pelo APP da Ponto a Ponto Administradora de condomínios.

Regras: Art. 49º - DAS MUDANÇAS - As mudanças somente poderão ocorrer pelo portão de acesso de veículos (piso térreo) de segunda à sexta-feira das 08h00 às 12h00 e 13:30 às 18h00, e das 8h00 às 18h00 aos sábados, sendo permitida apenas uma mudança ao dia. É expressamente vedado realizar mudança aos domingos e feriados, exceto quando houver anuência expressa do síndico e/ou administração do condomínio.
PARÁGRAFO PRIMEIRO - A cobrança dar-se-á na entrada da mudança (sempre que houver alteração de qualquer morador), a qual será incluída na taxa de condomínio do mês ou em boleto individual. Fica isenta da taxa a primeira ocupação do imóvel.
PARÁGRAFO SEGUNDO - O condômino deve agendar com no mínimo 5 (cinco) dias de antecedência sua mudança, devendo o(a) síndico(a) anexar aviso no Condomínio. O condômino deverá realizar a reserva por meio do aplicativo da administradora do condomínio e apresentar ao síndico ou à administradora os seguintes documentos: contrato de locação e/ou prestação de serviços, contrato de compra e venda, escritura ou autorização do proprietário, carta de quitação de débitos condominiais, ficha de cadastro de moradores e animais, ou outros documentos que forem requisitados pelo(a) síndico(a), antes da entrada no apartamento.
PARÁGRAFO TERCEIRO – Todos estão sujeitos à cobrança de taxa de mudança, sendo o valor da taxa cobrada a cada mudança de entrada, saída ou troca de apartamento de 1/3 (um terço) do salário mínimo vigente na época da mudança.
PARÁGRAFO QUARTO – Caso haja danos na área comum do Condomínio, os mesmos serão cobrados na mensalidade condominial.

Baixe aqui o Regimento Interno ou pelo APP da Ponto a Ponto Administradora de condomínios.

👉 Regimento Interno - Condomínio Villa Serena

Olá morador(a)!

Para a sua organização e em caso de necessidade, segue abaixo algumas essenciais para reforçar a segurança e as orientações gerais do Condomínio Villa Serena:

SEGURANÇA

Portas e portões de acesso:

• Ao acionar a abertura dos portões, NÃO permita a entrada de terceiros a pé ou em qualquer meio de transporte, evitando o chamado “carona”.

• Sempre certifique-se de que o portão está totalmente fechado antes de prosseguir.

• O mesmo cuidado deve ser tomado com as portas de acesso. NÃO permita que desconhecidos entrem com você. Se necessário, retorne e NÃO abra a segunda porta.

• O condomínio conta com um sistema de clausura na entrada, impedindo que ambas as portas se abram ao mesmo tempo.

• A abertura dos portões veiculares pode ser feita por controle remoto ou aplicativo DOZZ.

• As portas podem ser abertas por leitura facial ou aplicativo DOZZ.

COMUNICADOS IMPORTANTES:

Garagens

• Respeite o limite de velocidade de 10 km/h.

• A preferência é de quem está entrando no prédio.

• Estacione sempre dentro da faixa demarcada em amarelo.

• O uso das garagens é exclusivo para carros, motos e bicicletas. Não é permitido utilizá-las como depósito.

• Unidades que deixarem sujeira excessiva ou óleo vazado serão responsáveis pela limpeza.

Animais/Pets

• No elevador e áreas comuns, os pets devem ser transportados no colo.

• Recolha os dejetos dos animais, especialmente nas áreas verdes e calçadas.

Obras/Prestadores de Serviço

• Antes de iniciar qualquer obra ou serviço, consulte o síndico.

• Respeite os horários permitidos para reformas e manutenção.

Encomendas

• Pequenas encomendas podem ser recebidas pela zeladora nos seguintes horários:

• Segunda a sexta: 07h30 às 11h30 e 12h30 às 16h30.

• Sábado: 07h30 às 11h30.

• Entregas de móveis e materiais devem ser acompanhadas pelo condômino.

• A entrada de grandes volumes deve ser feita pelo portão da Rua Carlos Meneghetti e o transporte pelo elevador de serviço devidamente protegido com capa.

Lixo

• O lixo reciclável deve ser depositado no container localizado na garagem do térreo, sem restos de material orgânico.

• O lixo orgânico deve ser descartado dentro do container na Rua Carlos Meneghetti.

Janelas e Sacadas

• A limpeza das janelas e sacadas deve ser feita sem que a água escorra para a unidade abaixo.

• É proibido jogar qualquer tipo de material ou sujeira pelas janelas e sacadas.

CONCIERGE SÍNDICO PROFISSIONAL
E-mail: concierge.sindico@outlook.com
WhatsApp: (44) 99760-8444 Jeremias   |   (44) 99992-0508 Franciela

Como Reportar Problemas:

Para emergências como vazamentos ou falta de energia, entre em contato imediato com o síndico.

Demais atendimentos use o aplicativo da ELEME para registrar sua solicitação ao síndico!
Acesse a plataforma Éleme para abrir e acompanhar suas solicitações.
👉 My Home - Condomínio Villa Serena