Harmony Residence

⚡ Pedido de Ligação de Energia – COPEL

Para solicitar a ligação de energia da sua unidade, acesse o link abaixo e siga as instruções da COPEL:

🔗 Link: Pedido de Ligação COPEL

📌 Atenção ao preencher os dados da unidade!

Verifique com cuidado os seguintes pontos:

✅ Apartamento: Confirme o número do apartamento antes de finalizar o pedido.

✅ Quadro Elétrico: Os quadros atendem a cada três andares, o que pode gerar dúvidas, mas não altera a torre nem o andar real da sua unidade.

💡 Por que isso é importante?
Um preenchimento incorreto pode causar atrasos na instalação e necessidade de reagendamentos, prejudicando o morador e a logística da equipe técnica.

📧 Confirmação da COPEL:
Ao finalizar a solicitação, você receberá um e-mail de confirmação. Revise se o endereço, número do apartamento estão corretos.

🚫 Não é necessário estar presente na unidade para que a COPEL realize a ligação.

A água já vem pré-instalada em cada unidade. Para utilizá-la, basta abrir o registro localizado na caixa de passagem no corredor da unidade.

💧 Cobrança individualizada:
A cobrança da água é feita de forma individual no próprio boleto do condomínio, conforme o consumo registrado em cada apartamento.

📱 Leitura mensal:
O zelador realiza a leitura mensal dos medidores utilizando o aplicativo da Administradora de Condomínios, garantindo precisão e transparência no controle.

⚠️ Tarifa mínima da SANEPAR:
Mesmo que não haja consumo em determinada unidade, será cobrada a tarifa mínima, conforme a tabela vigente da SANEPAR. Tabela de Tarifas

🛠️ Comunicação Obrigatória de Obras, Reformas e Instalações

Para garantir a segurança, organização e o cumprimento das normas condominiais, é obrigatório que, antes do início de qualquer obra, reforma ou instalação, seja preenchido o formulário do Plano de Reformas.

📩 Onde enviar?
Envie o formulário abaixo preenchido para:

✉️ contato@conciergesindico.com.br

Esse procedimento é essencial para que possamos analisar o plano, autorizar o serviço e evitar transtornos a outros moradores ou riscos à estrutura do prédio.

Para garantir a organização e o bom convívio no condomínio, pedimos atenção às orientações abaixo sobre mudanças e entregas de grande porte:

📲 Agendamento:
As reservas devem ser realizadas exclusivamente pelo aplicativo da Administradora de Condomínios.

⏰ Horários Permitidos:
Mudanças e entregas são autorizadas:
• Segunda a sexta-feira – das 08h00 às 11h30 e das 13h00 às 17h00
• Sábados – das 08h00 às 12h00
⛔ Proibidas aos domingos, feriados e fora dos horários estabelecidos.

🧾 Aviso prévio:
O agendamento deve ser feito com no mínimo 3 dias de antecedência ao síndico ou portaria.

📦 Procedimentos importantes:
• O zelador providenciará a proteção do elevador de serviço.
• As mudanças devem ser feitas exclusivamente pelo elevador de serviço.
• Veículos de transporte devem respeitar o fluxo de entrada e saída dos demais moradores.
• Nenhum funcionário do condomínio poderá auxiliar na mudança.
• O acesso dos itens será feito somente pelo portão lateral.

💰 Taxa de mudança:
Existe uma taxa de mudança, ocupação e/ou nova locação, aprovada em assembleia. O valor será cobrado no boleto do mês subsequente e só poderá ser alterado por nova deliberação em assembleia.

Contamos com a colaboração de todos para que o processo ocorra de forma tranquila, segura e respeitosa com os demais condôminos.

🔧 Abertura de Chamados e Garantia da Construtora – Atendimento Direto

Para facilitar o atendimento de serviços de reparo ou acionamento de garantia dentro das unidades privativas, informamos que o contato com a construtora deve ser feito diretamente pelos canais oficiais.

📲 Atendimento da Construtora 

Em casos como:

• Solicitação de reparos em garantia

• Serviços ou vistorias dentro da unidade

• Dúvidas técnicas relacionadas à entrega do imóvel

Entre em contato diretamente com a construtora pelo E-mail: sac@wegg.com.br

⚠️ Importante:
A administração do condomínio não realiza abertura de chamados da unidade relacionados à construtora. O atendimento é individual, direto entre o morador e o suporte técnico da empresa.

Para assuntos relacionados às áreas comuns, continue utilizando os canais da gestão condominial normalmente.

Contamos com a sua colaboração para que cada demanda seja tratada no canal adequado e com mais agilidade.

Aguardando a publicação da Construtora.